6月20日参加在华南理工大学举行的《蒙牛发展之道》培训课程，讲师是原蒙牛副总裁张文。张文的课程我以前也听过，感觉还是不错的，是个有思想，有口才，有方法的人。

 

 

授课的具体内容这里就不做笔记了，只想零散地说说听课时的一些感受。

 

1. 蒙牛的营销及盈利模式中，有一个方法就是捆绑一些大型的活动及知名的品牌等等。其中有一项就是2005年与超级女生的联手。我在想，这样的活动是由企业中的哪个部门组织的呢？应该是负责外联，推广企业形象的部门，在我们小公司来说，应该是属于人力资源部门的工作范畴。为什么要想这些能，因为在各个中小型的企业中，人力资源部门往往是做一些制度，招聘，厂区环境，治安等方面的工作，但不能直接创造效益。如果这些概念及活动可以在小型企业中得以很好的应用，那么人力资源部门也是可以为企业创造效益的，起码可以推广企业形象，为企业创造价值；

 

2. 蒙牛的迅猛发展也得益于它在一个正确的时候进入了一个正确的行业，但是目前这个行业已经无法像以前一样造就出如此优秀的企业了。也如目前的白色家电，手机行业都已经过去了那最辉煌的发展阶段，如果你想创业的话，尽可能不要进入这些行业了，除非你有十分好的新产品，新技术。这让我想起“美的”为何要投资汽车行业。当大家在餐桌上谈论美的的老板投资了一块自己完全不擅长，不是自己优势所在，与自己目前从事的事业毫不相关的领域时，更多说的是他成功的机会很小。但我感觉，从一个创业者和企业家的角度来说，他的决定是十分正确的。美的目前从事的电饭锅，微波炉，空调，电冰箱等行业已经无法像几年前那样为企业带来丰厚的利润了，而汽车则很可能是今后中国发展十分迅猛的行业，中国人对汽车的需求及购买能力也将是前所未有的。当然，世界油价的变化也是大家当初没有预料到的，但汽车行业不一定非得做烧油的车嘛！

 

3. 日本"一杯奶强壮一个民族"的故事以前没有听说过，这次知道了，转载如下：

日本民族原来没有大量喝牛奶的习惯。二次世界大战后，日本国内百业萧条、财政拮据、民众生活困苦。但自1947年起即开始在全国中小学大规模供应营养午餐，提出的口号是"一杯奶强壮一个民族"，由政府出资，每天为中小学生免费提供一杯牛奶，结果，迅速增加了奶类消费，日本人的体质改善令世人瞩目，战后出生的一代比前辈身高增长17厘米，还成为世界上预期寿命最长的国家之一。40年代后期，日本政府采取一系列措施来改善中小学生和全体国民的营养，其中包括：如1945年颁发《营养改善法》，决定开展全国营养调查，在卫生中心设立营养咨询办公室，在群众性食堂内配备营养管理员和营养师；1947年颁发《营养师法》，正式确立营养师的专业地位；1954年颁发《学校午餐法》，提出的目标是培养学生的良好习惯与社交能力，丰富学校生活，改善营养，增进健康。1967年日本政府决定在教育系统内设立行政营养师。经过50多年的发展，在政府扶持与资助下，至1998年5月，全国中小学的营养午餐实施率为：小学生94％，共761万人；中学生82％，共360万人；二者合计1121万人。20世纪90年代中期，日本学生奶供给量近50万吨，占原料奶总产量的4％。从1945~1995年，10岁男生平均身高增加118厘米，平均体重增加5公斤。到1985年，日本18岁男女青年的身高分别达到1718厘米和158厘米。日本通过50多年的国民营养改善，使国民体质得到普遍提高，被西方学者誉为"人类体质的发展奇迹"。在第二次世界大战之前，日本粮食紧缺，学龄儿童身高有普遍趋矮的倾向。可是近30年来，日本人的身高平均增长了23厘米。日本文部省对70万名6~17岁的男孩子进行调查发现，现在17岁的男孩比25年前的同龄人平均约高5厘米。这都与日本人在二战之后吃较多含钙质食物及大量饮用牛奶有密切关系。二战后日本是由政府制定法律，由学校给学生提供以牛奶为主的课间营养餐，任何部门或人员均无权擅自改变或取消。20世纪60年代日本人均占有奶量只有22公斤，1985年已增至60公斤。经过几十年的努力，日本儿童青少年的身高、体重、身体素质都有了显著的提高，"一杯奶强壮一个民族"言不虚传。这说明立法能保证儿童健康成长和提高国民素质。无独有偶。英国孤儿院做过专门研究，孤儿没有父母，吃得一模一样，甲组每天加一袋牛奶，乙组不喝奶，到了15岁，都要离开孤儿院，结果发现，一天喝一袋牛奶这组小孩身高比那组不喝牛奶的小孩子平均身高高8厘米；更重要的是喝牛奶这组孤儿，皮肤细腻、眼睛头发有光泽、个个肌肉发达而且聪明。外面来挑人，第一批挑选的名单，全都是喝牛奶这组的孩子。可见喝牛奶与不喝牛奶大不一样。在战后最初的10年里，日本做了三件大事，一是恢了经济，二是进行了经济改革，实现了由统制经济向政府主导型市场经济的转变，第三就是提出了"一杯牛奶强壮一个民族"的口号，要求中小学生放弃他们喜爱的茶水，改喝牛奶。自此，日本经济步入快速增长轨道。1956~1970年的15年间，日本实际GDP年均达7%。日本的GNP于1965年超过英国，1967年超过法国，1968年超过前联邦德国，跃居主要发达国家的第二位。仅仅20多年的时间，二战中一败涂地的日本便以经济大国的面目重新崛起。

 

是喝奶还是喝什么，这里不说了，我的想法就是，不要让中华民族落后于世界上任何一个其他民族啊！！！

 

4. 客户的感觉决定一切！

 

5. 张老师是做人力资源的，最后当然离不开涉及本行。这里要提的是企业如何制定人力资源战略，这是人力资源负责人需要问老板的，是由老板来决定的战略方向：

首先，如何衡量人力资源部门的工作成绩；

其次，如何对待“人”，即如何激励与如何控制，也就是国学里所说的有张有弛，文武之道。只有激励没有控制，或只有控制没有激励都是不能令企业最宝贵的资源“人”的能力得以充分发挥的；

再次，人员补充的方式如何，是以空降为主还是以培养为主。两种方法各有利弊：空降兵的优点是新思维，可以马上上手工作，可以支持企业的高速成长，缺点是为了表现个人能力往往不听话，工资待遇要求都会比较高，而且容易与企业的血型不符（文化差异）；内部培养的优点是同企业上下配合默契，由于是内部提拔的，所以比较听话，并且待遇要求不高；缺点是，不是每个企业都有能力去培养人的，同时，内部培养的人员往往缺乏创新思维及改革意识，最后，培养人不是一两天的事，需要做好长期的计划，投入时间与精力。

 

完！

 

------------------